Ferdig
15.09.2016 11:00 - 13:17

**Denne endringen ble rullet tilbake 19.09**

 

Vi utfører i dag en umiddelbar change i utskrift-systemet og setter en dokumentbegrensning på 500MB.

Vi har i det siste hatt problemer med at en bug populerer store dokumenter i skrivekøene / spoolers.

Teorien er at dette skjer når en skriver ut .pdf dokumenter direkte fra nettleser, evt. at det er .doc, .ppt eller InDesign dokumenter konvertert til .pdf før utskrift.

Dette fører noen ganger til at små dokumenter vokser til størrelser på 500-8000MB og låser spooler/kø.

Når vi setter en grense for størrelse vil jobber over grensen slettes automatisk fra køen, her får ikke bruker noe feilmelding på maskinen og det kan derfor være vanskelig å vite hva som er skjedd. 
Vi har økt antall porter fra 12 til 16, og ser på lastbalansering, men sannsynligvis kommer vi ikke unna løsningen med å sette grense et sted, dette fordi vi ikke har kontroll over klientene det printes fra, vi har mye BYOD og om dette viser seg å være en generell bug i windows får vi ikke løst feilen fra den siden. Vi tester derfor ut grense på 500MB og følger med på tilbakemeldinger inntil videre.