Officeportalen for å laste ned Microsofts Office-programvare og for å bruke office i nettleseren er for mange brukere utilgjengelig.
Problemet kan unngås ved å i stedet besøke https://portal.office.com/
09.29 : Problemet har blitt løst og Office-portalen skal være tilgjengelig igjen
Det er problemer med snarveier til apper i Office365 Teams for noen brukere
Du kan nå de forskjellige appene ved å gå til de respektive appene's grensesnitt
Vi jobber med å løse problemet
27.03
Problemet med oppsett av studentepost (IMAP-klienter) anses som over.
Saken ble eskalert til MS, men en gjennomgang av hendelser den siste tiden hos studentoraklene viste at det ikke var kommet nye henvendelser.
Det ble gjort testing fra flere klienter og feilen lot seg ikke fremprovosere igjen.
Det er også verifisert av noen som opprinnelig hadde problemet - Det har ikke vært noen problem med dette i det siste hos noen av dem.
Saken er derfor avsluttet hos MS, uten av vi har funnet noen årsak til at det skjedde. Så får vi heller ta den opp igjen om det oppstår på nytt.
-----
20.03
Vi sliter fremdeles med oppsett av IMAP mailklienter for studenter. Våre egne systemer er sjekket, og vi har nå søkt bistand fra Microsoft for å løse dette.
-----
Studentorakel mottar mye henvendelser om at oppsett av NTNU mailkonto i diverse mailklienter ikke lenger fungerer. Problemet ser ut til å ha oppstått iløpet av helgen.
De får tilgang til mail via webmail (https://innsida.ntnu.no/o365) men blir låst ute grunnet feiling i autorisering fra samtlige mail-klienter.
Workaround blir webmail mens vi undersøker feilen.
Foreløpig kan vi ikke se noe galt i AD, Exchange og O365.
Vi har en feil på adfs.ntnu.no som er knyttet til blant annet Office 365, dette gjør at brukere blir møtt av en sikkerhetsmelding. Meldingen vil variere avhengig av hvilken nettleser du bruker og skyldes et utgått sertifikat 01.01.2017
En vil kunne komme videre fra meldingen ved å trykke 'advanced / continue' og forbigå varselet.
Vi satser på å få oppdatert sertifikatet så snart som mulig.
Oppdatering 12:55
The network issue has been addressed, which has restored connectivity. We're continuing to route SharePoint Online sites to read-write mode. We're monitoring this process closely to ensure full restoration. During this time, users will start to see gradual recovery.
Oppdatering 11:15
The service is still in read-only mode. We've restarted the network devices and are taking extra steps to check that this problem is repaired fully. In parallel, we're routing SharePoint Online sites back to read-write mode.
--
Microsoft meldte 08:15 at de opplever redusert tjeneste på Office 365 og Sharepoint.
Foreløpig status fra MS:
Due to the nature of the network connectivity degradation, our automated recovery system couldn't restore availability. We've rerouted the affected SharePoint Online sites to a read-only environment while we restart the affected network devices.
Office365 er for øyeblikket utilgjengelig.
M.a.o. studenter har ikke tilgang til e-posten sin.
Vi har folk på saken.
Office365 har vært nede i dag fra kl 09:00 til ca. kl 13:00.
Det har kommet inn meldinger om at folk har klart å logge seg inn nå,
på tross Microsoft ikke har friskmeldt Office365 selv.