Oppdatering 11:32

Problemet er løst.

--
Itslearning melder problemer med opp/nedlasting av filer. saken jobbes med av itslearning og oppdateringer vil komme først her:
https://itslearning.statuspage.io/

Oppdatering 08:56

itslearning melder problemet løst, det kan være noe treghet i direktemeldingssystemet, dette skal rette seg med tid.

Oppdatering 11.10 - 08:15

Problemer ligger hos itslearning, de ble gjort oppmerksom på problemet i går kveld og jobber med saken.

--
Itslearning er for øyeblikket nede med feilmelding:

error: not logged in
reason: too old timestamp

Problemet ser ut til å gjelde både gamle NTNU og xHiST itslearning.

Vi vet foreløpig ikke hva årsak er, ei heller tidsestimat på rettetid, men det ser ut til å ha vært nede siden ~19:45 Mandag 10 okt.

itslearning error tracker https://itslearning.statuspage.io/

**NB: Dette gjelder kun studenter fusjonert fra 'tidligere HIST'**

Orakel og Studentservice får inn mye henvendelser på studenter som nylig har aktivert seg i Studentweb, men som ikke får tilgang til Itslearning. Dette skyldes et opphold i synken fra FS(studentweb). 

Feilmeldingen som gis er:
"Denne brukeren eksisterer ikke i itslearning."

Tjenesteleverandør jobber med å fikse problemet.

Itslearning har et problem med nedlasting av filer, dette gjelder kun nedlasting, filer som åpnes midlertidig i nettleser er ikke påvirket.

Feilmeldingen vil endre seg avhengig av nettleser.
Feilmeldinger:
"Mislykket - Problem med tjener"
"Fil ikke funnet"

Vi har for øyeblikket stabilitetsproblemer med Innsida, ntnu.no og ntnu.edu, og tilgang til andre tjenester som går via Innsida.

Oppdateringer vil komme fortløpende så snart vi vet mer.